Over de winkel

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Naast onze online winkel, ben je van harte welkom in onze winkel in Waalwijk. De locatie, openingstijden en andere relevante informatie over onze winkel vind je op onze winkelpagina.

Hebben jullie de online collectie ook in de winkel?

De online collectie is hetzelfde als in onze winkel. Het kan echter voorkomen dat er online nog sale artikelen staan die in de winkel niet meer beschikbaar zijn.
Uiteraard kan je altijd bellen voordat je langskomt: 0416 - 33 41 47 

Kan ik mijn bestelling ook ophalen in jullie winkel?

Het is ook mogelijk om de eerstvolgende dag dat onze winkel geopend is, de kleding op te halen in onze winkel aan de stationsstraat in Waalwijk. Dit kan je aangeven bij de bestelling als je alle gegevens hebt ingevoerd. 

Wat zijn jullie openingstijden?

Maandag 13:00 tot 18:00
Dinsdag 09:30 tot 18:00
Woensdag 09:30 tot 18:00
Donderdag 09:30 tot 18:00
Vrijdag 09:30 tot 21:00
Zaterdag 09:30 tot 17:00
Zondag Gesloten (Laatste zondag van de maand geopend van 13:00 tot 17:00)

Bestellen en bezorgen

Wat zijn de verzendkosten?

Bezorging in Nederland: 
Voor bestellingen vanaf €50,- nemen wij de verzendkosten voor onze rekening, dus je betaalt dan geen extra kosten voor de levering. Voor bestellingen onder de €50,- brengen we €3,95 in rekening voor verzendkosten. 
Voor Belgie gelden andere tarieven.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. Als de bestelling voor 15:00 uur binnen is wordt deze (op werkdagen) dezelfde dag nog verzonden met DHL. Als de bestelling na 15:00 uur is gedaan wordt deze op de volgende werkdag verzonden. Het is ook mogelijk om de eerstvolgende dag dat onze winkel geopend is, de kleding op te halen in de winkel die gevestigd is de stationsstraat in Waalwijk. Dit kan je aangeven bij de bestelling als je alle gegevens hebt ingevoerd. 

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Mocht het artikel niet aan je verwachting voldoen, dan dien je het binnen 14 dagen na leverdatum aan ons retour te sturen. Graag z.s.m. melden via het contactformulier op deze site wat je wilt retourneren. 
 
Voorwaarden van retourneren: 
  • Artikelen met 50% of meer kunnen niet meer geruild / geretouneerd worden.
  • Artikel dient binnen 14 dagen retour te zijn ontvangen.
  • Het artikel dient onbeschadigd en ongedragen retour gestuurd te worden.
  • Het bijgeleverd retourformulier dient volledig ingevuld te zijn.
  • Alle originele kaartjes zitten nog aan het artikel vast.
  • De kosten voor het retour sturen zijn voor jouw eigen rekening.
  • Graag aangeven of je het artikel wilt ruilen/ retourneren.

Wij zullen het bedrag van het geretourneerde artikel z.s.m. aan je overmaken maar altijd binnen 14 dagen.
 

Kunnen sale artikelen geretourneerd worden?

Artikelen die afgeprijsd zijn met 50% of meer korting kunnen niet meer geruild / geretourneerd worden. 

Wat zijn de retourkosten?

De kosten voor het retour sturen zijn voor jouw eigen rekening. Deze kosten kunnen variëren omdat ze worden berekend op basis van gewicht, grootte en vervoerder. 

Wat is het retouradres?

Retouradres:
Kwetters Kids Fashion
Stationsstraat 21
5141 GB WAALWIJK 

Betalen

Welke betaalmogelijkheden hebben jullie in de webshop?

Je kan bij ons online betalen met: 
  • iDeal 
  • Bankcontact 
 
Krijg je een foutmelding met online betalen? Neem dan contact met ons op, wij helpen je om dit z.s.m. op te lossen.